Jouw data veilig en AVG‑proof.

De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens op zijn websites en mailboxen. Heijsen BV is verwerker en verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van de klant.

Heijsen BV verwerkt persoonsgegevens alleen voor het leveren van hosting, e-mail, back-ups, monitoring en support, het beheer van het klantportaal en het afhandelen van orders, betalingen en supportvragen — en niet voor eigen doeleinden. De gegevens blijven eigendom van de klant.

Gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie en vergelijkbare landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, IJsland en Zwitserland. Doorgifte naar landen buiten de Europese Unie gebeurt alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant.

Heijsen BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling (encryptie) van bestanden met persoonsgegevens, beveiligde netwerkverbindingen via SSL en het tijdig toepassen van updates en securitypatches — waar mogelijk binnen 72 uur na oplevering van de update.

Heijsen BV mag derden inschakelen, zoals datacenter- en clouddiensten, mits deze schriftelijk dezelfde verplichtingen op zich nemen als in deze overeenkomst zijn afgesproken. Voor fouten van deze derden is Heijsen BV zelf aansprakelijk.

Bij een beveiligingslek of datalek informeert Heijsen BV de klant onmiddellijk en in ieder geval binnen 48 uur na ontdekking, ongeacht de impact van het lek. De melding omvat de (vermeende) oorzaak, de gevolgen, de voorgestelde oplossing en de reeds ondernomen maatregelen.

Komt een verzoek om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens bij Heijsen BV binnen, dan sturen wij het door aan de klant, die het verzoek verder afhandelt. Heijsen BV verleent daar waar nodig en mogelijk medewerking.

Op alle persoonsgegevens die Heijsen BV in het kader van deze overeenkomst verwerkt, rust een geheimhoudingsplicht. Wij gebruiken de gegevens niet voor een ander doel en verstrekken ze niet aan derden, tenzij de klant daar expliciet mee instemt, dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of een wettelijke verplichting dat vraagt.

De aansprakelijkheid van Heijsen BV is beperkt tot directe schade, met een maximum gerelateerd aan de vergoedingen in de maand voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. Gevolgschade en schade door software die in het hostingaccount draait (zoals WordPress of Joomla) zijn uitgesloten.

Na beëindiging van de dienst verwijdert of vernietigt Heijsen BV op verzoek van de klant alle persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht dit verhindert. Wijzigingen in de overeenkomst worden minimaal drie maanden van tevoren aangekondigd.